Проведен обучающий семинар по работе в ПОС

Проведен обучающий семинар по работе в Платформе обратной связи

Специалисты сектора по обеспечению деятельности муниципального центра управления Пролетарским районом  Администрации района провели обучающий семинар со специалистами администраций городского и сельских поселений Пролетарского района по вопросам работы в Платформе обратной связи. 

В рамках семинара присутствующим была наглядно продемонстрирована работа Платформы обратной связи (ПОС) в модуле «Сообщения» с момента подачи сообщения гражданином, его модерации, координации, взятия в работу, подготовки ответа, утверждения и направления ответа гражданину.  

Отмечена необходимость  улучшения качества ответов на сообщения,  а также соблюдения  сроков ответов для достижения положительных показателей уровня удовлетворенности и своевременности ответов на сообщения в ПОС. 

Также специалистов обучили работе в модулях «Опросы» и «Общественные обсуждения и публичные слушания» платформы, показан процесс создания, проведения и завершения опросов населения и публичных слушаний. 

Надеемся, что дальнейшая совместная слаженная работа позволит достичь положительных показателей работы в Платформе обратной связи.