Телефоны "Горячей линии"

В Ростовской области уже на протяжении 8 лет работает телефон «горячей линии» 8 (863) 301-0-103, по которому каждый потребитель может получить бесплатную консультацию по вопросам защиты своих потребительских прав. С 1 февраля телефон возобновил свою работу в прежнем режиме (ежедневно с 10:00 до 17:00 кроме праздничных и выходных дней).

Специалисты будут консультировать граждан о способах защиты своих прав в сферах торговли, транспорта, образования, туризма, бытовых услуг, страхования и прочих, дадут рекомендации как можно быстро и грамотно составить претензию при необходимости.

Потребители могут отправлять свои вопросы по возникшим спорным ситуациям при приобретении товаров или оказании услуг на электронный адрес сайта www.zppdon.ru, воспользовавшись его разделом «Задать вопрос», а так же его сервисами «Составить претензию», «Обучающая программа», «Банк судебных решений», «Сделано на Дону».

В Администрации Пролетарского района (347540, Ростовская область, г. Пролетарск,  ул. Пионерская, 120, каб. 201) работает телефон консультаций «горячей линии»: 8 (86374) 9-90-13 по вопросам обеспечения защиты прав потребителей ежедневно с 8-00 до 17-00 (перерыв с12-00 до 13-00).