С 1 февраля 2014 года в Ростовской области работает телефон «горячей линии» по вопросам защиты прав потребителей.

  В рамках реализации подпрограммы «Защита прав потребителей в Ростовской области» государственной программы Ростовской области «Экономическое развитие и инновационная экономика» на 2014-2020 годы с 1 февраля 2014 начал работу телефон «горячей линии», по которому потребители смогут получить информацию о своих правах и механизмах их реализации.

  Основными целями работы телефона являются обеспечение эффективной и доступной защиты прав потребителей в Ростовской области; оказание бесплатной консультативной помощи потребителям в реализации своих прав в соответствии с действующим законодательством.

   Кроме того, предусмотрено обеспечивать консультирование потребителей через сеть интернет. Так, в случае возникновения спорной или конфликтной ситуации с продавцом (исполнителем) можно направить обращение на электронный адрес интерактивного - коммуникационного портала по защите прав потребителей в Ростовской области: www.zppdon.ru и, в течение короткого времени, получить на него квалифицированный ответ.

    Номер телефона для консультирования граждан 301-0-103

Номер телефона для принятия СМС - сообщений +7 (961) 301-0-103

  Время работы телефона по вопросам защиты прав потребителей: с 01.02.2014 по 01.12.2014; ежедневно с 10:00 до 17:00 (кроме праздничных и выходных дней).

  В рамках реализации подпрограммы «Защита прав потребителей в Пролетарском районе» муниципальной программы Пролетарского района Ростовской области «Экономическое развитие и инновационная экономика» на 2014-2020 годы работает телефон «горячей линии», по которому потребители могут получить информацию о своих правах и механизмах их реализации.

   Номер телефона для консультирования граждан 886374 9-90-13

   Время работы телефона по вопросам защиты прав потребителей:

   Понедельник – пятница с 8:00 до 17:00, перерыв с 12:00 до 13:00

 Любой житель Пролетарского района может по номеру (86374) 9-90-13 обратиться со своими заявлениями, жалобами и предложениями, касающимися информации о несанкционированных местах торговли и торговли контрафактной продукцией на территории района.

    Днем и временем работы "телефона доверия" считается каждый рабочий день месяца с 8-00 до 17-00 часов. Ответственным работником за работу "телефона доверия" является ведущий специалист отдела экономики и предпринимательской деятельности Администрации района.