Обращения граждан в Администрацию

Пролетарского района Ростовской области

 

Уважаемые жители Пролетарского района!

 
    Вы имеете право получить от Администрации Пролетарского района ответы на интересующие Вас вопросы, высказать свои  предложения, написать заявление или жалобу, выступить с инициативой на имя главы Администрации Пролетарского района в письменной форме:
 
    1. По адресу: 347540, Ростовская область, г. Пролетарск, ул. Пионерская, д. 120;
   2. Лично передать письменное обращение на имя главы Администрации Пролетарского района старшему инспектору - секретарю приёмной главы Администрации района по адресу: 347540, Ростовская область, г. Пролетарск, ул. Пионерская, д. 120, кабинет 208;

 

График (режим) работы Администрации Пролетарского района:

понедельник – пятница с 8.00  до 17.00;
предпраздничные дни с 8.00 до 16.00;
суббота и воскресенье – выходные дни;
перерыв с 12.00 до 13.00.

    3. В форме электронного документа обращение направляется путем заполнения специальной формы сервиса «Электронная приемная граждан Ростовской области», размещенной в информационно-коммуникационной сети «Интернет» по адресу: https://letters.donland.ru/  Обращения, направленные на иные электронные адреса Администрации Пролетарского района, в том числе proladm@donland.ru, не рассматриваются.
 
    4. Факсимильное письменное  обращение принимается по телефонам: 8(86374) 9-90-19.

Прием обращений в телефонном режиме в
Администрации Пролетарского района не осуществляется.
 

Обратиться лично в устной форме  к главе Администрации Пролетарского района можно по предварительной записи в каб. 204 Администрации Пролетарского района, в соответствии с графиком личного приема граждан. Обязательным условием является  предъявление документа, удостоверяющего личность.

 
 
    Телефон для справок сектора по общим вопросам и противодействию коррупции Администрации района: 8(86374) 9-90-00, где вы можете получить информацию о регистрации, исполнении и  ходе рассмотрения поступивших обращений граждан.

    Все обращения поступающие в адрес главы Администрации Пролетарского района рассматриваются  в соответствии с Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» регистрируются в трехдневный срок и рассматриваются в порядке, установленном указанным Федеральным законом.
 
       Информация не предоставляется в случае, если:
  • содержание обращения не позволяет установить суть запрашиваемой информации;
  • текст обращения написан по-русски с использованием латиницы;
  • при обращении в устной форме:
  • не сообщается фамилия, имя, отчество (последнее – при наличии) заявителя;
  • не сообщается номер телефона и (или) факса, по которому можно связаться с заявителем;
  • не сообщается наименование государственного органа либо фамилия или должность лица, которое, по мнению заявителя, имеет отношение к рассмотрению его обращения в устной форме;
  • высказываются нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
  • запрашиваемая информация:
  • относится к информации ограниченного доступа;
  • неоднократно предоставлялась заявителю;
  • не относится к деятельности государственного органа;
  • требует правовой оценки актов, принятых государственным органом, органом местного самоуправления, анализа деятельности государственного органа, его территориальных органов, органа местного самоуправления либо подведомственных организаций или проведения иной аналитической работы;
  • опубликована в средствах массовой информации или размещена в сети «Интернет»;
  • касается деятельности судов и не предоставляется в соответствии с Федеральным законом от 22.12.2008 № 262-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности судов в Российской Федерации»;
  • требует осуществления мероприятий по ее сбору, обобщению или анализу.
  • а также не подлежат рассмотрению обращения, выдержанные в некорректной форме, бессмысленные по содержанию.

О работе с обращениями граждан

Специалистом по обращениям граждан Администрации района регулярно проводятся обучающие семинары 

19 июля 2019 г. 15:34:00
 
   Работа с обращениями граждан является одним из главных направлений деятельности Администрации Пролетарского района.
   Особое внимание уделяется работе с обращениями граждан в Администрациях сельских поселений района. Специалистом по обращениям граждан Администрации района регулярно проводятся обучающие семинары с ответственными специалистами за работу с обращениями граждан в сельских поселениях...
... перейти к сообщению
 

Информация об обращениях граждан, организаций и общественных объединений, поступивших в Администрацию Пролетарского района за 2 квартал 2019 года 

17 июля 2019 г. 17:16:00
         За 2 квартал 2019г. в Администрацию района поступило 64 обращения, содержащие 69 вопросов, что на 12,2% больше, чем в 1 квартале 2019 года и на 28,0% больше по отношению к аналогичному периоду 2018 года. Коллективных обращений – 4, что составляет 6,5% от общего количества поступивших обращений и что в 2 раза меньше по отношению к аналогичному  периоду прошлого года. Наибольшее количество обращений поступило в письменной форме - 38 обращений (59,4)%, в устной форме - 26 обращений (40,6)%. В форме электронного документооборота поступило 5 обращений (7,8)% от общего количества обращений за отчетный период...
... перейти к сообщению
 

Состоялся обучающий семинар с участием глав Администраций городского и сельских поселений района, а также ответственных специалистов за работу с обращениями граждан 

8 июля 2019 г. 12:51:00
  Главный вопрос, который требовал особого внимания, касался исполнения Указа Президента Российской Федерации от 17.04.2017 №171 «О мониторинге и анализе результатов рассмотрения обращений граждан и организаций». Также были рассмотрены вопросы: проведения личного приема граждан, регистрации обращений, а также сроков и качества подготовки ответов на них. С некоторыми поселениями проведены практические занятия и разобраны технические вопросы...
... перейти к сообщению
 
Страница 1 из 12 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 > >> 

Нормативные документы


Ведущий специалист по работе с обращениями граждан сектора по общим вопросам и противодействию коррупции Администрации района

Вовенко Любовь Евгеньевна

 

тел.: 8 (86374) 9-90-00,

 

347540, Пролетарский район, г.Пролетарск, ул.Пионерская, 120, к.204

 

Прием граждан

Графики выездных приемов

Карта сайта Версия для печати © 2009 - 2019 Официальный портал Администрации Пролетарского района Ростовской области