АНКЕТА
по анализу удовлетворенности

качеством оказания социальных услуг
в организациях стационарной формы обслуживания


   
Мы хотим узнать, как Вы оцениваете качество работы организации социального обслуживания, в которой Вам оказывают социальные услуги.

    Просим Вас с пониманием отнестись к анкетированию и внимательно ответить на задаваемые вопросы. Выберите один из вариантов на каждый вопрос.

    При этом не нужно указывать свое имя, Ваши личные данные нигде не прозвучат.

    Ваше мнение нам очень важно и будет учтено в дальнейшей работе.

В данный момент нет активных опросов.

В данный момент нет активных опросов.

3. Удовлетворяют ли Вас условия (помещение, имеющееся оборудование, мебель, мягкий инвентарь и пр.) предоставления социальных услуг? Вам здесь комфортно:
полностью, 6 голосов (67 %)
частично, 2 голосов (22 %)
условия не удовлетворяют, 1 голос (11 %)
Проголосовало: 9

4. Вы удовлетворены компетентностью персонала (профессиональной грамотностью) при предоставлении Вам услуг? Довольны ли Вы работой работников организации:
да, 9 голосов (90 %)
нет, 1 голос (10 %)
Проголосовало: 10

5. Считаете ли Вы, что работники организации вежливы и доброжелательны:
да, всегда и в любой ситуации, 8 голосов (89 %)
скорее, нет, 1 голос (11 %)
Проголосовало: 9

6. Как Вы оцениваете период ожидания получения услуг:
очередь на получение услуг отсутствует, 4 голосов (44 %)
незначительный период пребывал(а) в очереди, 5 голосов (56 %)
период ожидания в очереди длительный, 0 голосов (0 %)
Проголосовало: 9

7. Удовлетворяет ли Вас качество питания:
полностью, 5 голосов (71 %)
частично, 1 голос (14 %)
не удовлетворяет, 1 голос (14 %)
Проголосовало: 7

8. Удовлетворяют ли Вас качество уборки помещений, в которых вы находитесь, оформление и освещение комнат, температурный режим:
полностью, 5 голосов (63 %)
частично, 3 голосов (38 %)
не удовлетворяют, 0 голосов (0 %)
Проголосовало: 8

9. Удовлетворяет ли Вас, как хранятся Ваши личные вещи:
полностью, 5 голосов (71 %)
частично, 2 голосов (29 %)
не удовлетворяет, 0 голосов (0 %)
Проголосовало: 7

В данный момент нет активных опросов.

11. Посоветуете ли Вы своим родственникам и знакомым обратиться в данную организацию за получением социальных услуг:
да, 7 голосов (88 %)
нет, 1 голос (13 %)
пока не знаю, 0 голосов (0 %)
Проголосовало: 8

Обсуждение качества социального обслуживания в Пролетарском районе

-Август 2018+
пвсчпсв
303112345
6789101112
13141516171819
20212223242526
272829303112
3456789
  • RSS

Статистика

  • Записей (1)
  • Комментариев (0)


                          МБУ ЦСО                                                вернуться на главную страницу


Чтобы оставить жалобу, необходимо заполнить данную форму
Ваши предложения, пожелания по улучшению качества предоставляемых социальных услуг:
Карта сайта Версия для печати © 2009 - 2018 Официальный портал Администрации Пролетарского района Ростовской области